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Boleto Bancario: Simplificando los pagos en efectivo en Brasil

Este es el décimo artículo de una serie llamada Métodos de Pago Alternativos (APMs) vs Incumbentes, donde analizaré cada actor en el ecosistema financiero y determinaré qué método de pago está ganando la carrera por la adopción y relevancia en la región.
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Resumen

  • Boleto Bancario es un método de pago en efectivo regulado por la Federación Brasileña de Bancos (FEBRABAN), lanzado en 1993. Funciona como un comprobante o factura bancaria, donde los comerciantes generan un Boleto que contiene un código de barras y detalles de pago. Los consumidores pueden pagar estos Boletos en bancos, agencias de lotería, supermercados, oficinas de correos o mediante plataformas de banca en línea. Este método es especialmente beneficioso para individuos sin tarjetas de crédito o cuentas bancarias tradicionales, permitiéndoles participar de manera segura en la economía digital.
  • Las empresas han adoptado Boleto Bancario debido a su accesibilidad para consumidores sin tarjetas de crédito o cuentas bancarias, la eliminación de devoluciones de cargos, su amplia aceptación en diversos sectores y la confianza que ha ganado entre los consumidores brasileños. Este método de pago ofrece una forma segura de completar transacciones, minimizando el riesgo de fraude y asegurando que los pagos, una vez realizados, sean irreversibles.
  • Boleto Bancario está transformando el comercio electrónico en Brasil al contribuir significativamente a su rápido crecimiento y expansión. Apoya el 57% del dominio de Brasil en las ventas de comercio electrónico de América Latina al proporcionar una opción de pago inclusiva y segura. La popularidad de este método, que representa el 10% del volumen de pago de comercio electrónico (US$27.5 mil millones), ayuda a impulsar la participación entre un segmento más amplio de la población. Esta inclusividad y el uso extensivo de dispositivos móviles para el comercio electrónico subrayan el papel de Boleto en facilitar transacciones seguras y sencillas, aumentando la confianza del consumidor y apoyando la vibrante economía digital en Brasil.
  • Mirando hacia el futuro, Boleto Bancario mejorará su eficiencia y relevancia a través de la integración digital con plataformas de banca en línea y móvil. Esto permitirá a los usuarios generar y pagar Boletos directamente a través de aplicaciones bancarias, mejorando la conveniencia y reduciendo la necesidad de visitas físicas. Este cambio apoya la inclusión financiera y la accesibilidad, permitiendo que las poblaciones no bancarizadas y sub-bancarizadas participen en la economía digital. Estos avances aseguran que Boleto Bancario siga siendo un método de pago vital y competitivo en el paisaje financiero en evolución de Brasil.

¿Qué es Boleto?

Boleto Bancario es un método de pago brasileño regulado por la Federación Brasileña de Bancos (FEBRABAN) y ampliamente utilizado en diversos sectores para transacciones tanto en línea como fuera de línea. Lanzado en 1993, opera de manera similar a un comprobante o factura bancaria. Los comerciantes generan un Boleto que contiene un código de barras y todos los detalles relevantes del pago, que los consumidores pueden pagar en bancos, agencias de lotería, supermercados, oficinas de correos y mediante plataformas de banca en línea. Este sistema es particularmente beneficioso para individuos sin acceso a tarjetas de crédito o cuentas bancarias tradicionales, permitiéndoles participar en la economía digital de manera segura y conveniente (el 9.2% sigue sin bancarizar).

El sistema de Boleto Bancario es conocido por su inclusividad y seguridad. Es un método de pago preferido entre los consumidores brasileños que no desean usar tarjetas de crédito debido a preocupaciones sobre el fraude y el gasto excesivo. Una vez que se paga un Boleto, la transacción es irreversible, eliminando el riesgo de devoluciones de cargos para los comerciantes. Por lo general, la confirmación del pago toma de 1 a 3 días hábiles, lo que lo convierte en una opción confiable pero ligeramente más lenta en comparación con métodos de pago instantáneos como PIX. A pesar de esto, su amplio alcance y aceptación lo convierten en una parte integral del panorama financiero de Brasil, apoyando a una parte significativa de la población en la gestión de sus transacciones financieras.

Fuente: Ejemplo de Boleto Bancario

Cómo realizar un pago con Boleto

Para realizar un pago con Boleto Bancário en un checkout en línea, primero selecciona Boleto Bancário como tu método de pago. El sistema generará un comprobante de Boleto que contiene un código de barras, monto del pago, fecha de vencimiento y detalles de la transacción. Descarga o imprime el Boleto. Puedes pagarlo de varias formas: inicia sesión en tu cuenta bancaria en línea e ingresa el número del código de barras del Boleto en la sección de pago de facturas, usa una aplicación de banca móvil para escanear el código de barras, o págalo en persona en ubicaciones autorizadas como bancos, agencias de lotería, supermercados, oficinas de correos o tiendas de conveniencia. Una vez pagado, la transacción generalmente tarda de 1 a 3 días hábiles en procesarse y confirmarse.

Cómo Boleto está transformando el comercio electrónico en Brasil

Boleto Bancário está transformando significativamente el comercio electrónico en Brasil, desempeñando un papel vital en su rápido crecimiento y expansión. Con Brasil dominando el 57% de las ventas de comercio electrónico en América Latina, Boleto Bancário se ha convertido en un método de pago esencial, especialmente para los consumidores que no tienen acceso a tarjetas de crédito o servicios bancarios tradicionales. Como una opción de pago inclusiva y accesible, Boleto permite a un segmento más amplio de la población participar en las compras en línea, impulsando así la participación en el comercio electrónico. La facilidad de uso y seguridad del método son particularmente atractivas para los compradores brasileños, quienes aprecian la capacidad de completar transacciones sin los riesgos asociados con el fraude de tarjetas de crédito o deudas.

El comercio electrónico en Brasil ha visto un crecimiento notable, con un volumen proyectado de US$457 mil millones para 2026 y una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 18% de 2023 a 2026. Este impresionante crecimiento está respaldado por la popularidad de Boleto Bancário, que constituye el 10% del volumen de pagos de comercio electrónico en el país. A medida que la penetración del comercio electrónico alcanza el 90% entre la población adulta, Boleto Bancário sigue siendo una opción preferida para muchos, particularmente aquellos en el rango de edad de 36-50 años, que representan una porción significativa de los compradores en línea. Este grupo demográfico, combinado con el uso extensivo de dispositivos móviles para el comercio electrónico (que representa el 70% del volumen), destaca el papel de Boleto en facilitar transacciones seguras y sencillas en un mercado cada vez más digital.

Además, el impacto de Boleto Bancário también se ve en su alcance geográfico dentro de Brasil. La región Sureste, que lidera en ventas en línea con una participación del 56%, se beneficia enormemente de la amplia aceptación de Boleto. De manera similar, otras regiones como el Nordeste, Sur, Centro Oeste y Norte también muestran una actividad sustancial en el comercio electrónico, impulsada por la disponibilidad de Boleto como método de pago. Al proporcionar una forma confiable y segura de pagar bienes y servicios, Boleto Bancário no solo apoya la infraestructura actual del comercio electrónico, sino que también fomenta un mayor crecimiento e inclusividad en la vibrante economía digital de Brasil.

Fuente: E-commerce Data Brazil - PCMI

Fuente: E-commerce Data Brazil - PCMI

¿Por qué adoptaron las empresas el Boleto?

  • Accesibilidad: Boleto Bancário permite a los consumidores que no tienen tarjetas de crédito o cuentas bancarias realizar compras en línea.
  • Sin devoluciones de cargos: Dado que el pago es en efectivo, no hay devoluciones de cargos para los comerciantes, reduciendo el riesgo de fraude.
  • Amplia aceptación: Es ampliamente aceptado en varios sectores, incluyendo e-commerce, servicios públicos, seguros y educación.
  • Confianza del consumidor: Muchos consumidores brasileños confían en los Boletos debido a su presencia de larga data y la seguridad asociada con los pagos regulados por bancos.

¿Qué sigue para Boleto?

  • Integración digital: A medida que las soluciones de banca digital y fintech continúan evolucionando, Boleto Bancário se está integrando de manera más fluida con las plataformas de banca en línea y móvil. Esta integración permite a los usuarios generar y pagar Boletos directamente a través de sus aplicaciones bancarias, mejorando la conveniencia y reduciendo la necesidad de visitas físicas a los lugares de pago. Este cambio hacia los pagos digitales apoya la tendencia general de inclusión financiera y accesibilidad.

Veredicto

Boleto Bancário se erige como una fuerza transformadora en el ecosistema financiero de Brasil. Lanzado en 1993, se ha convertido en un método de pago ampliamente aceptado en diversos sectores, impulsado por su accesibilidad para consumidores sin tarjetas de crédito o cuentas bancarias tradicionales. Este método impulsa significativamente la inclusión financiera, permitiendo una participación más amplia en la economía digital de Brasil. Las empresas adoptan Boleto Bancário debido a sus transacciones seguras en efectivo, la eliminación de devoluciones de cargos y la confianza que ha ganado entre los consumidores. Apoya el dominio de Brasil del 57% de las ventas de comercio electrónico en América Latina, contribuyendo a un volumen de comercio electrónico proyectado de US$457 mil millones para 2026. Mirando hacia el futuro, Boleto Bancário mejorará su eficiencia y relevancia a través de una integración digital fluida con plataformas de banca en línea y móvil, permitiendo a los usuarios generar y pagar Boletos directamente a través de aplicaciones bancarias. Este cambio aumenta la conveniencia y apoya la inclusión financiera, posicionando a Boleto Bancário como un método de pago vital y competitivo en el panorama financiero en evolución de Brasil.

A medida que exploro la rápida evolución de Boleto y su profundo impacto en el panorama de pagos de Brasil, te invito a unirte a la conversación sobre este método de pago tan adoptado. ¿Cómo ves que Boleto moldee el futuro del comercio electrónico y más allá? Comparte tus pensamientos y experiencias conmigo en las redes sociales. Exploremos las oportunidades y desafíos que presenta Boleto y difundamos la palabra sobre este sistema de pago.

¡Comparte este boletín y únete al diálogo hoy! Si tienes preguntas o te gustaría continuar la discusión, no dudes en contactarme directamente a tony@rebill.com.

Tony Cueva Bravo
Head of BizDev & Strategy
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